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如何为甲方提供满意的企业文化咨询服务?

发布日期:2021-06-02 21:22   来源:未知   阅读:

  企业文化的咨询往往不太好做的原因就在于我们对企业文化的理解和认知存在着较大的差异性。在项目开展过程中,项目对接人的理解、老板的理解以及咨询公司的理解可能产生的差异。为什么呢?这主要是因为企业文化咨询项目它形成的项目成果的标准性,远比其他的比如人力资源模块、战略模块、组织模块、制度流程模块、管控模块等等显得更加有弹性。

  企业文化的建立不是单纯的,与企业文化紧密相关的有三大要素,分别是品牌管理、企业战略、人力资源。

  1、从品牌管理谈企业文化,实际上是企业文化表征的体现、形象设计等容易让人记得。品牌是企业的整体的社会形象,在市场上具有较高知名度的品牌,能够为企业带来良好的经济效益和社会效益。品牌是企业文化的外在表现,任何一个知名品牌的背后都有其异彩纷呈的企业文化为依托。企业文化赋予了品牌鲜活的生命和非我莫属的无形张力,以及提高同行业的市场竞争力。优秀的企业文化为知名品牌的产生创造了条件,优秀的品牌形象是在优秀的企业文化氛围中产生的。

  2、从企业战略谈企业文化,实际上是企业文化跟未来的战略之间的融合和相辅相成。企业战略回答的核心的问题就是愿景、使命、价值观,战略的顶层就是企业的愿景、使命、价值观,在此基础上才有叫定位。战略顶层中的价值观其实就是企业文化的核心理念。在实际过程中,也有很多企业就把企业文化核心理念跟价值观这三个字是一致化的,价值观就是企业文化的核心理念,所以从这个地方延伸愿景、使命、价值观这个角度来讲,价值观这个地方也落脚落在了它的企业文化。

  3、从人力资源谈企业文化,实际上是体现企业文化在人力资源管理过程中体现的人文理念与关怀。通常讲我们讲的人力资源是6大模块,但现在其实在很多的人力资源管理书籍中里面大家也都看到,最后还有一个模块就是企业文化,只是说很多企业把它是从人力资源管理的日常工作里面把它拉出来,在国有企业中往往把企业文化建设与党建工作结合在一起,在民营企业里面常常与品牌关联的更紧密些。但是实际上企业文化应该是从人力资源这个角度来做,文化就所谓的人性化、个性化、企业和谐、团队融合、人与人之间的协同,自觉、自愿、自发地发挥个人的潜能,这就是企业文化。所以人力资源谈企业,我们实际上是在谈企业文化的最后的效用和表征。

  智域咨询经过多年的实际积累与经验总结形成了独具特色的一套企业文化建设体系,一共分为四步走。

  1、企业文化健康度诊断。这是智域咨询经过多年实践而开发出来的一个诊断模型。任何企业的企业文化有一个健康度,我们从企业的核心理念、价值观、大家的形成的荣耀感、荣誉感,一直到企业文化相关的领域,甚至包括员工对企业的满意度等等。健康度的调查最终可能就是有五大维度,25个细分的小维度,可能有100多个问题,员工回答这些问题以后,通过对回答结果的分析,诊断企业文化健康度达到一个什么水平。要做好企业文化,就必须要了解,除了做这个问卷调查,还要有做一些辅助的面访,但这种面访跟做战略、组织、人力资源是不一样的,这个面访没有那么复杂,就是单纯的从一些内涵、行为等角度了解一些核心问题。

  通过借助问卷、访谈等工具进行文化健康度诊断之后,还有一个环节,就是对同行业、同区域相类似的标杆的研究,研究他们内生的个性化的文化。

  2、企业核心基因找寻。在企业文化健康度诊断、标杆研究的基础上,要做的第2个事情就是作为企业核心的基因的找寻,要找到他的DNA。寻找企业的核心基因的时候,主要从以下几个方面着手:

  找寻企业的核心基因主要从这4条线奔出去,找出来属于他的东西,全部放在桌面上,然后进行融合,最后变成了属于本企业个性化的核心基因库。这个时候再经过一轮的粗略的堆砌、提炼、再加工,最终形成企业的核心的基因。

  3、企业文化“起飞”。因为企业文化它不是静态的,企业文化要形成它应有效用。起飞后实际上是一个阶段性工作,你把它展现出来,就像翱翔蓝天。我们做企业文化的目的,从管理咨询的角度来讲,就是要让它产生价值。这时候我们就要构建企业文化的起飞模型,比如说“一体四翼”、“双轮驱动”等等。怎么构建一个企业文化的飞机模型让它起飞,这就要考虑到企业文化最终的核心要素,要素之间怎么划分?起飞的时候怎么样形成内部的一体化融合?从你的核心理念,到你的使命担当,从你的精神到员工的行为规范、理念系统、行为手册等等,当员工与企业之间形成的一种公约,当员工以企业为自豪,企业文化的目的就达到了。

  4、企业文化“落地”。企业文化“起飞”了以后最终还要落下来,落下来形成什么呢?应该是变成未来员工的一种日常的企业文化的工作,这个过程中需要形成日常的一个行动方案。行动方案就是在你提炼了那么多东西,形成了那么多的构架,最后三年到底一步一步如何推进?例如今年企业文化围绕哪几个方面做?怎么去做?这个过程当中要找出一种策划的行动方案的主旋律。

  企业文化的建设除了以上四步走之外,有些有需要的企业我们就再加一个步骤——落地辅导,这也是我们独具特色的企业文化顾问服务。返回搜狐,查看更多澳门六彩资料网站管家婆